교환 및 반품 주소- 서울특별시 마포구 만리재로 83 (공덕동) 나경빌딩 2층,5층
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품 수령 후 2일이내 게시판이나 고객센터를 통해 접수해주시고 7일이내 반송해 주셔야 합니다.
- 제품의 사이즈 및 컬러의 배송오류, 또는 불량의 경우 고객센터 접수후 교환 및 반품이 가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우 - 전자상거래법에 의거하여 수령일로부터 7일 경과 후 사전 연락없이 도착한 반품건은 반송처리 될 수 있습니다.
(배송사로 인하여 지연되는 경우는 제외)
- 반입 후 검수를 통해 아래와 같은 내용은 교환 및 반품이 불가합니다.
* 착용흔적이 있거나 고객의 부주의로 상품의 변형, 훼손된 제품의 경우
* 오염이나 냄새(화장품, 향수 등)가 나는 경우
* 수선이나 세탁이 된 경우
- 상품을 의도적으로 훼손한 경우, 처리가 불가능하며, 상품가격과 배송비를 보상해주셔야합니다.
(영업방해로 처리될 수 있습니다)
* 불량, 오배송의 상품이라도 위에 해당되는 경우는 교환 및 반품이 불가합니다.
* 받으신 후 바로 불량을 확인하셔서 고객센터에 연락주셔야 빠르게 처리가 가능합니다.
* 특히 악세사리의 경우 변색의 가능성이 있어 제품을 받으신 직 후 하자가 없는지
꼼꼼하게 확인해 주시고 제품에 하자가 있을 시 바로 연락 부탁드립니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)